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卖灯不是一次性消费 高手教你留住老客户

来源:http://ig88new.com 责任编辑:ag88环亚国际 2018-09-23 07:51

  卖灯不是一次性消费 高手教你留住老客户

  

很多灯具店的导购诉苦,顾客来店消费了一次,再也没来过。

  

莫非卖灯成为了一次性消费?

  

NO,NO,NO!

  灯具店营销的方针就是要影响到更多的方针客户,并将这些客户转化为购买者。在营销过程中,通过一段时间的产品或品牌推行之后,就会堆集到必定的客户资源,除了一部分现已购买的客户之外,其他客户可能成为缄默沉静客户。那么,怎么有用运营这些客户,给咱们的灯具店带来更佳的运营效益呢?

  OFweek半导体照明网引荐的以下四步走战略:

  1、客户归类

  整体来说,可分为四类,即:蜜蜂客户、蜻蜓客户、蝴蝶客户、螳螂客户

  

  

图片参考价值

  蜜蜂客户

  是那些现已购买产品,而且还有可能持续购买,以及会引荐其他朋友购买的客户,这类客户是带来出售成绩的要点,需求要点运营。

  蜻蜓客户

  是那些有购买实力,在多个产品或品牌间比较,还没有购买的客户,这类客户成交之后,阿里健康1828亿收购天猫医疗器械等业务!有可能转化为蜜蜂客户。

  蝴蝶客户

  是那些购买实力一般,价格灵敏,但长时间重视的客户。他们没有购买的原因,可能是因为关于外部环境改变的灵敏,或许购买实力的缺乏。

  螳螂客户

  这类客户购买实力相对较弱,价格灵敏度最高,偶然也有成交的可能,但更仅仅了解和重视。

  很明显,蜜蜂客户带来了最多的奉献,而客户办理的方针就是要稳固和开展蜜蜂客户,并将蜻蜓客户和蝴蝶客户开展为蜜蜂客户。